Аутсорсинг ит-услуг

Аутсорсинг ит-услугВопрос о том, что представляет собой аутсорсинг ИТ-услуг, сегодня волнует многих. Данный вид услуг сегодня особенно востребован компаниями в тех случаях, когда возникает острая необходимость в экономии финансовых средств или сосредоточения человеческих и материальных ресурсов на основной деятельности.

Есть и другая причина для передачи информационных структур ИТ-организации – выяснение того, что производить обслуживание компьютерного парка своим  силами (штатный специалист) экономически нецелесообразно.

Если касаться экономической стороны данного вопроса, то на практике гораздо выгоднее привлекать специалистов со стороны, нежели проводить все работы своими силами. Любая операция и процедура в сфере ИТ, которая будет произведена компанией-аутсорсером, будет иметь более высокое качество и более низкие цены. Кроме того, организации, которые пользуются услугами аутсорсинговых компаний, смогут гибко настроить свою информационную и финансовую политику, бросив все сохраненные материальные и человеческие ресурсы на развитие общего бизнеса.

Тем более, что аутсорсинг ИТ-услуг сегодня является наиболее востребованной услугой, которая пользуется популярностью как среди физических лиц, так и среди юридических.

Однако все же необходимо дать точное определение тому, что есть аутсорсинг в сфере ИТ – это функция, которая напрямую связана с ИТ-областью. При этом, поставщики данных услуг на 100% отвечают за качество выполняемой ими работы. Нужно также отметить и то, что привлечение отдельных консультантов по вопросу ИТ – не есть полный аутсорсинг, скорее, это можно отнести к абонентскому обслуживанию офисной и компьютерной техники.

Так, услуги по ИТ-аутсорсингу в себя должны включать также и раздел по информационной безопасности данных. Это очень сложное и важное направление, которое может быть реализовано только при использовании профессиональных специалистов, которых сегодня на ИТ-рынке не так уже и много. То есть, сотрудники аутсорсинговых компаний должны не только уметь настраивать и ремонтировать технику, но также и обеспечивать безопасность данных и информации фирмы от взломов и проникновений.

Кроме того, все аутсорсинговые компании предлагаются своим клиентам и бесплатные консультационные услуги, которые помогут удаленным способом справиться с некоторыми проблемами и неполадками в работе техники.