ИТ аутсорсинг
Сегодня с понятием ИТ аутсорсинг знакомы многие предприниматели малого и среднего бизнеса, однако далеко не всем еще довелось ощутить все преимущества этой услуги.
Востребованность и популярность ИТ аутсорсинга
Современный ит аутсорсинг это уже не столько разовая услуга, сколько постоянное желание клиентов получать действительно качественное, оперативное и своевременное обслуживание. Аутсорсинг представляет собой ни что иное, как сервис, который профессионально предоставляется специализированной компанией, где работают специально обученные высококвалифицированные компьютерные мастера ИТ области.
Качественный и оперативный ит аутсорсинг это передача руководителем компании своих информационных ресурсов, доступа к программным продуктам, техническим средствам, приложениям и прочим элементам компьютерной инфраструктуры сторонним специалистам высокого профиля для осуществления полноценного обслуживания, повышения эффективности и бесперебойной работоспособности компьютерной индустрии предприятия.
Как работает данная услуга?
Как было сказано выше, ит аутсорсинг это передача прав и доступа предпринимателем к своим информационным активам сторонним ИТ специалистам. Возникает вопрос: неужели бизнесмены не боятся за важность своей информации, содержащейся в компьютерной системе и бизнес-процессов, которые привлекаются для получения максимальной прибыли и решения стратегических вопросов? Как оказалось, нет!
Дело в том, что компании, которые занимаются предоставлением таких услуг очень серьезно относятся к своей репутации, для них важно, чтобы их клиенты были полностью удовлетворены обслуживанием. Именно поэтому, предлагая заказчикам ИТ услуги, компания берет на себя полную ответственность за неразглашение информации, гарантируя ее конфиденциальность. Кроме того, заключив с клиентом договор на обслуживание его компьютерной техники, в случае несоблюдения своих обязательств, компания-подрядчик может заполучить неприятности с юридической стороны. Навряд ли она этого допустит.
Перечень услуг и сроки их исполнения
Сегодня ит аутсорсинг это осуществление следующих основных услуг:
- настройка, обновление и поддержка аппаратной части компьютерного оборудования
- настройка программного обеспечения и его обновление
- создание надежной защиты компьютерной системы от несанкционированных взломов
- проведение профилактических мероприятий по выявлению износа оборудования и предотвращению неполадок
- комплексная модернизация компьютерного парка
- создание локальных сетей
- эффективная поддержка работоспособности компьютерной техники.
В некоторых ситуациях наличие на предприятии даже нескольких штатных сотрудников ИТ отдела не приведет к разрешению задач определенного масштаба. А ИТ аутсорсинг станет идеальным вариантом в подобном вопросе. Специалисты аутсорсинговой компании разрешат любые задачи в самые сжатые сроки, снизив до минимума их повторное возникновение.