Обслуживание компьютеров сторонних организаций
Сегодня не осталось ни одной организации, которая бы не имела определенной компьютерной базы. Поскольку вся офисная работа, делопроизводство, работа с кадрами и преимущественное число производственных процессов построены на работе компьютерной инфраструктуры, будет правильным полагать, что информационные технологии в настоящее время являются одним из самых важных факторов, направленных на обеспечение максимальной эффективности работы всего персонала и прибыльности компании.
Но несмотря на свои незаменимые качества компьютерных технологий, благодаря которым человеку намного проще становится выполнять свои прямые обязанности, компьютеры имеют также довольно неприятное свойство - периодически выходить из строя, а особенно тогда, когда этого совсем не ждешь. Поэтому такая услуга как обслуживание компьютеров сторонних организаций, с каждым днем становится все больше востребованной.
Нужна ли такая услуга, как обслуживание компьютеров?
На многих мелких фирмах имеется должность системного администратора, в обязанности которого входит осуществление ремонтных работ компьютерного оборудования и проведение некоторых профилактических мер, которые обеспечивают средний уровень защиты от возникновения неполадок в компьютерах.
Но когда разговор заходит о крупных организациях, то обойтись руководству без профессиональной компьютерной помощи ИТ специалистов, не получается. И это объясняется рядом причин.
Во-первых, нужно отметить высокий профессионализм компьютерных инженеров специализированных компаний, которые предлагают обслуживание компьютеров сторонних организаций своим клиентам. Чтобы завоевать доверие своих клиентов, такие компании нанимают в свой штат только высококвалифицированных специалистов, которые имеют за плечами большой опыт работы в области информационных технологий, обладают обширными знаниями, которые и пригождаются им в ходе решения многих проблем.
Чтобы ИТ мастера могли разобраться в задачах любой сложности, руководство аутсорсинговых фирм постоянно отправляет своих специалистов на курсы повышения квалификации, где они знакомятся с новыми усовершенствованными программами, устройствами и оптимальными способами разрешения любых вопросов относительно компьютерной техники.
Во-вторых, предприниматель обращаясь к услуге обслуживание компьютеров сторонних организаций, имеет отличную возможность хорошо сэкономить свои средства. Давайте разберемся: наличие штатного системного администратора требует от руководства постоянных социальных выплат, заработной платы, оплаты отпуска, больничного – и это все при его неполной занятости, ведь компьютеры хоть и любят ломаться, но все ж таки не каждый день. То есть получается, большая часть получаемых этим сотрудником денег не оправдывают себя. А уж если это предприятие внушительных размеров, тогда понадобиться содержать нескольких компьютерщиков.
Что касается специализированных компаний, которые предлагают обслуживание компьютеров сторонних организаций, то здесь грубо говоря, клиент платит исключительно за результат работы.
В-третьих, ответственность и гарантии. Доверяя свои компьютерные ресурсы сторонним ИТ специалистам, руководитель компании может больше не беспокоиться по поводу не своевременно проведенной профилактики его компьютерной инфраструктуры или диагностики неполадок. Заключив договор на комплексное обслуживание, клиент получает гарантии того, что вся его компьютерная техника всегда будет находиться в исправном состоянии и намного реже подвергаться поломкам.
Аутсорсинговая компания заключая договор со своими клиентами на обслуживание компьютеров сторонних организаций, обязуется в установленный срок осуществлять все компьютерные услуги, которые прописаны в договоре, в противном случае она рискует как минимум заполучить отрицательную репутацию, а для большинства таких фирм этого бы очень не хотелось.
В-четвертых, очень важным моментом является гарантии того, что вся информация, находящаяся в компьютерной системе клиентов, к которой получают доступ сотрудники аутсорсинговой компании остается в полной сохранности и конфиденциальности. Специализированные компании принимают на работу в свой штат исключительно проверенных ИТ сотрудников, которыми далее дорожат и как правило не разбрасываются. Те же в свою очередь нанимаясь на работу, берут на себя полную ответственность относительно того, что любые получаемые ими данные клиентов не в коем случае не могут быть использованы не по назначению или переданы третьим лицам.
Такие преимущества не могут оставить равнодушным ни одного грамотного бизнесмена, который привык принимать правильные решения и выбирать оптимальный вариант в любых задачах, который обеспечивает процветание его деятельности.