Ремонт компьютеров и восстановление данных

Ремонт компьютеров и восстановление данных – особенности

Забавно, но по данным статистики самый пик вызовов мастеров для восстановления утерянных данных на компьютерах и серверах приходится на конец лета. Именно в этот период летняя жара достигает своего апогея, заставляя пользователей совершать не всегда обдуманные действия, последствиями которых становится утеря важной информации.

Восстановление данных – это достаточно дорогостоящая услуга по причине сложности процедуры. Этот процесс осуществляется в несколько этапов, на каждый из которых требуется разное количество времени. Однако, как раз таки вопрос времени и бывает решающим при выборе того или иного сервисного центра, который возьмется восстановить утерянную информацию. Предприятия готовы платить любые деньги, желая как можно быстрее получить доступ к утерянным файлам, разумно предполагая, что убытки, которые может понести фирма вследствие утери важной информации, могут быт куда серьезнее затрат на ремонт.

Этапы процесса по восстановлении утерянной информации

Итак, в таком процессе, как ремонт компьютера и восстановление данных особенно важным является первый контакт сервисных инженеров с клиентами. Именно во время первой встречи инженеры могут узнать полную информацию об удаленных файлах, типе носителя информации, операционной системе, а также о сроках, в которые критично важно уложиться.

  1. Правильное построение беседы и четкие содержательные ответы клиента на вопросы инженера значительно ускорят и упростят процесс возвращения данных.
  2. На следующем этапе осуществляется диагностика поврежденного носителя, которую необходимо проводить при помощи высокоточного современного оборудования непосредственно в лаборатории компьютерного сервисного центра. Только на месте инженеры смогут определить степень повреждения носителя, возможность полного восстановления данных и время, которое займет процедура.
  3. После первого осмотра и анализа повреждения, инженеры приступают к его устранению, создавая список файлов, которые подлежат восстановлению.
  4. На следующем этапе специалисты центра приступают к непосредственному восстановлению файлов, используя специальное программного обеспечение. Опытные мастера утверждают, что зачастую утерянные данные можно восстановить практически полностью. Так, например, удаление файла совсем не означает его полное исчезновение. Удаляется название, но сам файл можно восстановить с оригинального носителя, причем процедура эта не только быстрая, но и несложная.
  5. И, наконец, на завершающем этапе восстановленные данные сохраняются на носитель, который отправляется счастливому и благодарному клиенту.

Опытные и серьезные копании после процедуры восстановления данных с позволения клиента сохраняют восстановленные файлы в течение месяца в архиве своей лаборатории, на тот случай, если процедуру по каким-либо причинам придется повторить.