Удаленное обслуживание компьютеров

В настоящее время на рынке различного рода услуг все большую популярность завоевывает компьютерная услуга удаленное обслуживание компьютеров, которую осуществляют аутсорсинговые компании. Конечно об этой услуге знают многие пользователи, однако, что она на самом деле из себя представляет и какими особенностями обладает – осведомлены, совсем не все.

 

Разве можно было еще буквально пару десятков лет назад только представить, что за считанные минуты к вашему персональному компьютеру подключится удаленный ИТ специалист, который в данный момент находится на другом конце города, а может и вообще, прибывает в другой стране, совершенно спокойно, при согласовании с вами, будет управлять вашим компьютером. Наши предки сказали бы, что это на грани фантастики. Однако сегодня, данная услуга является уже не мечтой для многих, а скорей необходимостью

Удаленное обслуживание компьютеров

Что представляет собой обслуживание компьютеров удаленными ИТ специалистами

 

Если вы преуспевающий предприниматель или обычный пользователь персонального компьютера и вам понадобилась компьютерная помощь, но при этом для вас было бы удобней получать ее удаленно, то услуга удаленное обслуживание компьютеров от нашей специализированной компании – самый оптимальный вариант.

Мы уже на протяжении многих лет занимаем лидирующие позиции в области предоставления компьютерных услуг организациям и частным лицам. В нашей дружной команде работают настоящие профессионалы, которые обладают многолетним опытом работы в области информационных технологий и обширными знаниями, помогающие им в разрешении компьютерных проблем любой сложности.

 

У многих возникает вопрос, как это происходит? Если говорить простым понятным языком, то данный процесс можно объяснить так: после того, как вы предоставляете доступ к вашему компьютеру нашему компьютерному инженеру и запустите соответствующую программу, он может видеть на своем мониторе тоже самое, что видите вы и при этом самостоятельно управлять вашей мышкой и клавиатурой. Таким образом, наш ИТ специалист может без особых проблем устранить большое количество неполадок, возникших с вашей компьютерной системой, затратив при этом минимум своего и вашего времени.

 

Удаленное администрирование, дает превосходную возможность значительно сэкономить время и средства пользователя. Довольно часто эту услугу у нас заказывают финансовые директора, которые имеют собственную компьютерную сеть. Единственным условием для осуществления данного процесса является наличие у вас Интернета. Чтобы произвести подключение к нашему офису, вам нужно будет закачать из сети специальную установочную программу и после этого произвести подключение.

После того, как наш компьютерный мастер получит от вас пароль и ИД, он сможет осуществлять удаленное администрирование, не покидая офиса нашей специализированной компании. Если по каким-либо причинам вам не удалось закачать из Интернета необходимую программу или у вас возникли сопутствующие вопросы, вы можете обратиться за помощью к нашим высококвалифицированным специалистам и задать необходимый вопрос.

 

Почему именно мы?

 

Хотя эта услуга и является довольно удобной и выгодной, многих бизнесменов отпугивает сама мысль о возможном доступе посторонних людей к их компьютерным ресурсам, а именно к коммерческим данным. Однако на самом деле, обратившись в нашу специализированную компанию, вам абсолютно незачем переживать.

 

Во-первых, заказывая удаленную помощь, вы сами контролируете доступ к вашему компьютеру. Когда вам нужна наша компьютерная помощь, вам просто нужно открыть соответствующую программу и сказать нашему специалисту новый одноразовый пароль, после того, как работа будет выполнена, вы отключаете программу и доступ будет автоматически закрыт.

 

Во-вторых, данный процесс осуществляется с использованием специального безопасного соединения, которое как правило, устанавливается между двумя компьютерами. Другими словами, образуется «зашифрованная тоннель», и проходящие по ней данные будут не доступны другим пользователям.

 

Ну и наконец в-третьих, если вы обратились за услугой в нашу аутсорсинговую компанию, то наши специалисты настроят доступ таким образом, что компьютерную помощь смогут оказывать только определенные люди, находясь в соответствующих местах, к примеру, из офиса нашей компании. То есть пользователь подключив программу, не сможет предоставить доступ по другому адресу.