Персональный менеджер и приходящий системный администратор

Основа успешности любой коммерческой структуры – это грамотное управление. Точно так же, грамотное управление является важнейшей составляющей эффективного взаимодействия наших клиентов с нами и нашими специалистами. Поэтому, среди наиболее важных услуг, предоставляемых нашей компанией, мы отмечаем персональные - менеджер и приходящий системный администратор по обслуживанию оргтехники.

Работу с каждым из наших клиентов осуществляет конкретный менеджер. Через него клиенты связываются с нашей компанией, оставляют заявки на проведение ремонтных работ, вызывают специалистов в рамках абонентского обслуживания компьютерного оборудования системным администратором. Работа менеджера подразумевает оперативность в принятии решений, полная осведомленность о ситуации, возникшей у конкретного клиента. Менеджеры координируют работу приходящих системных администраторов.

Обслуживание приходящего системного администратора осложняется тем, что зачастую ему приходится работать с новой, не знакомой ему компанией и её компьютерной сетью. В таких условиях многое зависит от опытности, профессионализма администратора, его умения оперативно принимать решения и реагировать на изменение ситуации.

Очевидно, что очень многое в эффективности нашей работы зависит от успешности особых связей между нашими сотрудниками. Эти связи персональные - менеджер и приходящий системный администратор должны уметь работать как одна слаженная команда. Только в таких условиях наши клиенты могут получать своевременную и квалифицированную помощь. И без ложной скромности можем сказать, что наша компания добилась устойчивости и эффективности функционирования таких персональных связей.

Прайс –лист на разовые работы.


Наименование работ

Цена руб

Подготовка к  установке сети (пред проектная стадия)

 

Выезд специалиста (ов) (Моск. обл.)

1500 р

Сервисные работы

Цена

Диагностика неисправности компьютерного оборудования

600 р

Чистка компьютера от пыли

800 р

Устранение неисправности принтера (заторов бумаги, плохое качество печати и т.п.)

300 р

Настройка BIOSa

300 р

Создание рабочего места, распаковка нового оборудования

300 р

Установка технического оборудования

Цена

Физическая установка дополнительного оборудования в системный блок

400 р

Сборка, разборка, переборка системного блока

800 р

Поиск драйверов в интернете

300 р

Изменение объёма логических дисков

300 р

Подключение карманных компьютеров, сотовых телефонов и т.п.

800 р

Ввод в эксплуатацию рабочего места (сеть + интернет)

1200 р

Замена расходных материалов

100 р

Инсталляция программного обеспечения

Цена

Установка и настройка Операционной Системы

1400 р

Восстановление Операционной системы

1200 р.

Профилактические работы с Операционной системой

1000 р.

Установка и настройка Операционная система с сохранением данных (не более 5Gb)

1800 р

Установка и настройка Драйвера

200 р

Создание рейд-массива

600 р

Установка Серверной Операционной Системы

1500 р

Настройка Серверной Операционной Системы

от 4000 р

Установка Серверного Программного продукта

1000 р

Настройка Серверного Программного продукта

от 2000 р

Установка и настройка Пользовательского продукта

400 р

Настройка Пользовательского Программного продукта

300 р

Настройка сложного программного обеспечения

от 900 р

Антивирусная защита

Цена

Антивирусная защита (весь комплекс работ по защите ПК**)

2100 р

Удаление вирусов c инфицированного ПК

1200 р

Подключение к Интернет, защита от несанкционированного доступа

Цена

Настройка компьютера для работы в Интернет (рабочая станция)

600 р

Настройка сетевых протоколов (рабочая станция)

600 р

Настройка интернет -оборудования для подключения интернет

1500 р

Разное

Цена

Настройка профиля пользователя

900 р

Настройка удалённого доступа

500 р

Восстановление данных с жесткого диска

1800 р 

Копирование информации заказчика на другой носитель

300 р

Настройка  принтера на одну рабочую станцию

400 р

Настройка МФУ на рабочую станцию

800 р

Настройка почтового ящика

300 р

Сохранение и копирование почты заказчика

200 р

Настройка резервного копирования

1400 р

На-ка точки доступа+1рабочая станция, без шифр*.

1800 р

На-ка точки доступа+ 1 рабочая станция с шифр.

2300 р

Доп-ные рабочие станции (не более 3) шт.без шифр*

300 р

Доп-ные рабочие станции (не более 3) шт. с шифр*.

400 р

Наценки на роботы

Цена

Работы в вечернее  время (с 18.00 до 22.00)

15%

Работы в ночное время, в выходные и праздничные дни

50%