ИТ аутсорсинг цены
Вопрос о том, как проводится ИТ-аутсорсинг, сегодня волнует многих. Несмотря на то, что, воспользовавшись услугами аутсорсинговой компании, вам не обязательно вникать во все тонкости их работы, знать о том, как проводятся все работы, следует хотя бы для того, чтобы понять, сколько преимуществ вы будете получать. Тем более, что ИТ аутсорсинг, цены на который итак достаточно оптимальны для руководителей компаний, в итоге выходит значительно дешевле, нежели чем содержание штатного сотрудника.
Этапы обслуживания
Первоначальный этап. Перед тем, как перейти на абонентское обслуживание, сотрудник аутсорсинговых компаний проведут все необходимые работы по разрешению главных проблем, а также обеспечение без перебойной работы программного и аппаратного обеспечения компьютерного парка. Для того, чтобы снизить цены на аутсорсинг, первоначальный этап включает в себя минимальный объём работ.
Сам процесс обслуживания включает в себя три важных этапа:
- Решение проблем. В случае возникновения проблем в работе Интернета, оргтехники или непосредственно компьютерной техники, вам нужно будет лишь сообщить об этом курирующему вас сотруднику аутсорсинговой компании. Если позволяют технические возможности, обслуживание будет проведено удаленным способом, что сокращает время. Если же техника требует непосредственного вмешательства, специалист в самые короткие сроки прибудет к вам в офис.
- Проведение плановых работ, которые чаще всего проводятся удаленным способом. Так, к примеру, во время плановых работ можно проверить наличие обновлений для программного обеспечения, провести замену антивирусной программы, удалить временные и ненужные файлы, провести настройку сети, очистить систему и множество других проблем. А за счет того, что будет проводиться постоянный мониторинг компьютерных систем, количество сбоев и ошибок уменьшиться примерно на 70%.
- Настройка и обслуживание сервера
- Проведение консультаций по телефону, а также обучение персонала вашей компании компьютерным азам
Кроме того, если вы захотите немного сэкономить, то вместо покупки техники либо серверов, их просто можно будет арендовать на определенное время.
Таким образом, ИТ аутсорсинг, цены на который значительно ниже, чем содержание штатного специалиста, сможет решить большинство проблем. Кроме того, в подобных компаниях работают профессионалы, специализирующиеся в различных ИТ-областях, что позволит разрешать самые разнообразные проблемы.