Компьютерное обслуживание
Мы предлагаем качество и стабильность компьютерных ресурсов
Преимущественным направлением деятельности нашей компании является качественное планомерное компьютерное обслуживание за фиксированную абонентскую плату, которое включает в себя системное администрирование, то есть техническую и программную поддержку компьютерных сетей, а также проведение сервисных и ремонтных работ в рамках договора на сервисное обслуживание компьютеров.
Качественная техническая поддержка является залогом стабильной работы компьютерной сети.
Став нашим клиентом, вы заключаете с нашей компанией абонентский договор, включающий полный пакет ИТ услуг. Компьютерное обслуживание осуществляет слаженная команда настоящих профессионалов с большим опытом работы в области ИТ технологий. Они способны оперативно принимать наиболее оптимальные решения при возникновении различных проблем с компьютерной техникой.
Обеспечение постоянного бесперебойного функционирования всей офисной ИТ системы.
Доверив техническую поддержку своей компьютерной сети нашей специализированной компании, наши клиенты всегда могут быть уверены в профессионализме и ответственности наших сотрудников. Вы можете больше не беспокоиться по поводу сроков настройки или ремонта оборудования. Мы прекрасно понимаем, что даже элементарная, вроде бы незначительная поломка всего одного компьютера может парализовать работу целого подразделения, что негативно скажется на финансовой стороне деятельности компании. Поэтому, получив экстренную заявку, наши специалисты оперативно решат задачу удаленно или при необходимости незамедлительно пришлют выездного инженера.
Сегодня большинство предпринимателей предпочитают стороннее компьютерное обслуживание штатному системному администратору
Причины очевидны:
- Собственного системного администратора необходимо зачислить в штат, это влечет дополнительные налоговые расходы, оплату больничных листов, отпускных и т.д.
- Как правило системный администратор среднего уровня является узким специалистом, владеющим знаниями только о некоторых типах операционных систем, методах построения компьютерных сетей. Поэтому компания рискует получить достаточно однобокий, зачастую не профессиональный подход к решению многих вопросов.
- Информационные технологии постоянно развиваются, выходят новые версии операционных систем, появляются новые программы, приложения, создаются альтернативные решения многих задач. Для обеспечения их профессиональной поддержки необходимо периодически отправлять штатного специалиста на обучение, что так же сулит дополнительные финансовые затраты.
- Во время учёбы, отпуска или болезни сотрудника поддержку офисной компьютерной сети будет некому осуществлять.
Стоимость услуг ИТ Аутсорсинг существенно ниже зарплаты собственного специалиста.
Даже без учета вышеуказанных дополнительных затрат, компьютерное обслуживание, осуществляемое целой компанией, обходиться минимум вдвое дешевле, чем содержание всего одного администратора средней квалификации. Не говоря уже о целом отделе технической поддержки.
Заключив с нами договор на сервисное обслуживание, вы сможете уделить все внимание развитию собственного бизнеса.
Техническая поддержка компьютерной сети будет осуществляться без перерывов на отпуска или болезни. Повышение уровня квалификации ИТ специалистов, обучение работе с новыми версиями программ, все эти заботы мы берем на себя. Никаких дополнительных расходов, кроме фиксированной абонентской платы. Любые поставленные технические задания будут выполнены на высоком профессиональном уровне за кратчайшие сроки.
Удаленная поддержка являются важнейшей составляющей абонентского обслуживания
Удивительно, но зачастую штатные специалисты, осуществляющие техническую поддержку компьютерной сети компании в одном здании, пренебрегают организацией удаленной поддержки пользователей. При этом они руководствуются принципом – я всегда в серверной комнате, а если что подойду. Это исключительно устаревший, неправильный подход. Ведь для решения конкретной проблемы необходимо сесть за компьютер пользователя, а в это время другие сотрудники компании будут разыскивать администратора по этажам, ждать, пока до них дойдет очередь.
Мы рады предложить нашим будущим клиентам услугу удаленное компьютерное обслуживание
Специалисты нашей компании смогут дистанционно оказать необходимую техническую помощь при настройке отдельного пользовательского компьютера или сервера из удаленного месторасположения. Доступ к компьютерам наших клиентов осуществляется через специализированные программы, которые обеспечивают мгновенное реагирование на поступающую заявку.
Главная для нас задача – создать самые эффективные, комфортные и безопасные условия наших клиентов при работе с компьютерной техникой.
Мы с радостью поможем вам решить технические вопросы организации бизнес-процессов, что продуктивно скажется при развитии вашего предпринимательского дела