Обслуживание компьютеров в компании
В настоящее время практически не осталось ни одного уголочка на нашей планете, куда бы не коснулась глобальная компьютеризация. Любая сфера среднего, малого бизнеса, каждое предприятие, совсем маленький по численности сотрудников офис имеет обладает определенным числом компьютерных ресурсов. Конечно помощь информационных технологий в нашей жизни неоспорима: любая офисная работа, почти все производственные процессы, которые осуществляются на предприятии, базируются на компьютерной индустрии. Поэтому очень важно чтобы все компьютерные активы, которые имеются в распоряжении той или иной фирмы имели качественное обслуживание.
Сегодня услуга обслуживание компьютеров в компании очень востребована во многих странах мира, с каждым днем ее популярность растет еще больше. Компьютерные услуги готовы предложить многие специализированные компании, но возникает вопрос: действительно ли все они предлагают высокое качество, обладают ли тем профессионализмом и знаниями, о которых так громко заявляют? Ответ очевиден – нет! Не все аутсорсинговые организации, осуществляющие обслуживание компьютеров в компании, готовы дать своим клиентам именно то, что они ожидают получить оплачивая данные услуги.
Доверие к нам оправдывает все ожидания!
Наша компания уже достаточно долгое время занимает лидирующие позиции на рынке предоставления компьютерных услуг и за это время мы наработали большое число клиентов, с которыми сегодня у нас налажено превосходное продуктивное сотрудничество и полное взаимопонимание.
Приоритетным направлением деятельности нашей специализированной компании является комплексное сопровождение компаний, которое включает в себя техническую и программную помощь, системное администрирование, обслуживание сетей, а также весь спектр сервисных и ремонтных работ, которые прописаны в договорном соглашении.
Вы спросите: чем же мы отличаемся от других подобных компаний, деятельность которых направлена осуществление обслуживания компьютерной техники компаний-заказчиков? Отвечая на ваш вопрос, прежде всего хочется отметить высокий профессиональный уровень наших ИТ мастеров, которые являются в области информационных технологий настоящими гениями.
Весь клад знаний, которыми они обладают постоянно пополняется новыми, более усовершенствованными и прогрессивными взглядами и решениями, получающими у своих иностранных коллег на семинарах и тренингах. Огромный опыт работы и стремление к своей работе наши специалисты передают на компьютерную технику, с которой им предстоит работа в компаниях наших клиентов.
Второй наш неоспоримый плюс – это наше отношение к клиентам. Мы выкладываемся на все сто процентов, обеспечивая тем самым максимальную эффективность и продуктивность работы компьютерной инфраструктуры клиентов.
Мы не просто выполняем свою работу на должном уровне, нам нравится то, что мы делаем, мы вкладываем в каждый проект свою душу, относясь к любому Заказчику со всем уважением и вниманием.
Что же мы готовы предложить нашим клиентам?
Заключив с нашей специализированной фирмой договор на обслуживание компьютеров в компании, клиент получает весь пакет ИТ услуг профессиональной слаженной команды компьютерных мастеров по информационным технологиям, для которых нет ни одной задачи, которую бы они не разрешили. Более того, в отличие от наших конкурентов, мы не просто выполняем наши прямые обязанности – осуществляя обслуживание компьютерной техники клиентов, мы находим наиболее оптимальный вариант решения проблемы, дабы дать возможность нашим заказчикам значительно сэкономить свои средства, получить высокое качество обслуживания.
У нас каждый клиент может найти для себя наиболее оптимальный вариант на обслуживание компьютеров в компании, который максимально обеспечит повышение эффективности, работоспособности его компьютерных ресурсов, а также персонала. Мы предлагаем три варианта обслуживания: разовое, абонентское, удаленное.
Разовое, предполагает выезд наших ИТ специалистов на экстренную заявку клиента для устранения возникших неполадок, сбоев или проведение прочих компьютерных работ. Данный договор обслуживания означает, что клиент оплачивает услуги наших ИТ каждый раз после того, как наш мастер выполнит свою работу.
Стоимость услуг при разовом вызове будет рассчитываться исходя из количества затраченных часов, или по прайс-листу. Если по какой-либо причине наш сотрудник не смог разобраться с проблемой, к примеру, из-за отсутствия необходимых комплектующих, то клиент такой вызов не оплачивает. Сразу после того, как необходимая деталь будет найдена, наш мастер перезвонит вам и согласует удобное для вас время, для проведения необходимых компьютерных работ.
Абонентское обслуживание фирм включает регулярное плановое посещение нашими мастерами вашей компании с целью проведения плановых работ, диагностики неисправностей, своевременной профилактики, ликвидации поломок, анализа сбоев. Для этого типа договора также присущи экстренные вызовы, которые с нашей стороны подлежат мгновенному реагированию и исполнению. Заключив с нами этот договор, клиент вносит абонентскую плату за месяц, на протяжении которого он будет получать высокое качество обслуживания, оперативность и гарантии на выполненные работы.
Мы также рады предложить удаленное обслуживание компьютеров компании, при котором наши компьютерные инженеры, по согласованию с клиентом могут осуществлять определенные компьютерные услуги удаленно от офиса заказчика. Это процесс становится возможным благодаря наличию у нас специального современного оборудования и продвинутых программ.